Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Sie haben ein Widerrufsrecht, sofern Sie Endkunde (Verbraucher gem. § 13 BGB) sind. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung).
Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung und kann in Textform (Brief, Telefax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen erfolgen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens bzw. der Ware an folgende Adresse:
Roeske.IT - IT-Dienstleistungen - Matthias Roeske
Kronsforder Koppel 30
23560 Lübeck
Für die Rückgabe schickt der Besteller die Ware in einwandfreiem Zustand, möglichst in der Originalverpackung und mit Originalrechnung zurück.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, bitte versenden Sie die Ware(n) in diesem Falle unfrei an uns.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Waren (wie z. B. CD-/DVD-ROMs oder Blu-Ray-Discs), die bereits geöffnet wurden, sind vom Widerrufsrecht befreit, sowie Waren, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt wurden.